雷锋志愿者在为乘客进行路线乘坐引导。
从乘车引导到便民服务，从乐于助人到拾金不昧，从奋力救火到见义勇为……雷锋精神一直在长沙公交集团内部不断传承与发扬。
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“长沙公交集团自整合运营一年多以来，始终秉承着‘光耀星城 温暖同行’理念，不断丰富和发展新时代学雷锋活动的内涵和形式。”长沙公交集团党委书记、董事长王磊介绍，长沙公交集团始终全面弘扬雷锋精神以及‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神，广泛开展志愿服务活动，用实际行动与雷锋精神同行。
雷锋志愿者为乘客提行李。
一抹抹红，做公交“雷锋”先锋
一件红马甲，一抹志愿红，一腔奉献情。无论是在文明乘车，还是交通引导、疫情防控，到处都能看到长沙公交人志愿者奔波忙碌的“红色身影”。
“请大家有序排队候车，注意安全，不要拥挤！”早上7点，在岳麓区大科城，这样的交通劝导声会不时响起。一群身穿红马甲、头戴小红帽的长沙公交集团志愿者站在公交站旁，引导乘客上车。
公交不仅是一个文明的窗口，还是一个城市文明的缩影。为给乘客营造安全有序的乘车及出行环境，自公交整合以来，长沙公交集团运营公司五业务部组织起一支由值班队长、站勤员及业务部机关办公人员组成的志愿服务队，按时到左家垅西公交站进行“排队乘车、文明出行”劝导活动。
“现在，早上的公交车来得很快，排着队没几分钟就上车了，一点都不耽误上课。”来自湖南师范大学的刘同学开心说，虽然每天早上这里等车的人很多，但是在志愿者的引导下，乘客们都自觉排好队，按顺序乘车。
为推进志愿者服务常态化，长沙公交集团分别成立了集团机关和子公司学学雷锋志愿服务队，在长沙火车南站、长沙火车站、汽车东站等人流量较大的公交首末站，常年设置了10个固定学雷锋志愿服务站，配备便民服务物资800套。
每逢春运、春节、国庆长假等重要节假日，长沙公交志愿者就充当起了“引导员”，在大型枢纽站点，志愿者帮助有需要的乘客朋友提重物行李，进行文明乘车引导，为外地乘客指路，帮助乘客朋友取车票，清扫候车坪路面环境，真心实意为市民乘客服务。
一年多来，长沙公交志愿者累计参与1000余人次，通过丰富多彩的学雷锋志愿活动，不断发展壮大的学雷锋志愿服务队伍，让学雷锋、做好事在长沙公交集团蔚然成风。
一件件事，展公交“雷锋”本色
近日，长沙公交907路驾驶员艾桃香勇救落水老人的事迹在全省各类主流媒体报道，获得了一片“点赞”。“她就是新时代的活雷锋。”获救老人的家属如是说。
“当时根本没考虑太多，就是遵循本能想要把老人家赶紧救上来，能救回一条鲜活的生命。”艾桃香说。2月11日上午，艾桃香在晨跑途中，如果突遇老人落水，她毫不犹豫忍受着冰冷刺骨湖水将老人拖上岸，在救护车到达现场后，看到老人没有大碍，才默默离开现场。
2月28日11时，长沙市雨花区涂家冲路口一辆黑色商务车自燃，长沙公交905路驾驶员刘永长见此情况后，与车内乘客解释沟通，拉好手刹，拿起车厢常备的灭火器，冲上去灭火。与此同时，150路公交车驾驶员聂珈、702路公交车驾驶员黄勇、115路公交车驾驶员蔡春也纷纷带着灭火器参与灭火。
从小事做起、从身边事做起，雷锋精神所散发出的光热，激励着立足平凡岗位上的公交驾驶员们接续奋斗，平日里他们扎根岗位默默奉献，关键时刻他们挺身而出化身“英雄”。他们用真心真情诠释着“雷锋”精神，用实际行动书写着公交榜样故事。
一面面旗，为公交“雷锋”点赞
“我原本担心钱找不回来了，没想到这么快就找到了。”去年11月2日，在赤岗冲11路公交车调度室，唐女士领回了3个小时前遗失在公交车上的包。“包里面的2万块钱一分也不少。”唐女士如释重负地说。
今年2月16日，四业务部211线驾驶员郭惠平在收班后打扫车辆卫生的时候发现车后坐上有个纸袋子，拿到值班室打开一看里面有四千元现金和房屋出租合同，失主认领时不断感谢。
“在长沙公交车丢东西十分钟内找到了！”“谢谢806的司机们，谢谢拾金不昧的好人。”在社交软件上，有网友这样称赞长沙公交驾驶员。
长沙公交集团成立一年多来，广大公交从业者爱岗敬业、助人为乐、热情服务得到了市民乘客的肯定，累计收到市民来电表扬4233件，表扬锦旗439副，省市媒体报道102起。
一面锦旗，既是一份真情，一份肯定，更是一份责任，一份动力。面面锦旗红艳艳，正在无声地见证着雷锋精神在长沙公交集团中生根发芽、开花结果。
无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。“我们将深刻把握雷锋精神的时代内涵，推动雷锋精神在公交集团绽放更加璀璨的光芒。”长沙公交集团党委副书记、董事、总经理喻勇兵说，长沙公交集团将努力做好学雷锋和志愿服务工作，开展丰富多彩的志愿服务活动，为长沙精神文明建设增光添彩，助力长沙持续擦亮“雷锋家乡学雷锋”品牌。
