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涂料专卖门店,能有更好玩、更具体验感的打开方式。
3月9日,多乐士北京生活馆正式揭幕,以“心色彩、新生活”为主题,打造场景化、个性化、多元化体验场景,深化新零售模式探索维度,重构生活色彩体验。
中国建筑装饰装修材料协会建涂分会秘书长朱厚举、居然之家北四环店总经理苏红梅、阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华,阿克苏诺贝尔装饰漆中国区零售渠道总监蒋斌华等嘉宾出席多乐士北京生活馆揭幕现场,并为其正式开放进行剪彩。
“多乐士北京生活馆的落成,是多乐士在新零售领域做出的又一次重要探索。”阿克苏诺贝尔中国及北亚区总裁、装饰漆中国及北亚业务集团董事总经理郭振华在致辞中表示,多乐士始终坚持着以产品与服务为核心,关注着消费者在各方面提出的新需求并积极给出回应。未来,多乐士还将积极探索信息时代的更多可能性,拓展产品、营销、服务、渠道思维,以更多元的维度,为消费者带来更多有品质、有态度、有温度的产品与服务。
以人为核塑造空间
多乐士北京生活馆打造色彩新体验
多乐士不仅为消费者提供优质的商品,更为消费者提供理想的生活。本次亮相的多乐士北京生活馆,是多乐士基于消费市场与家居新零售理念的深刻认知,做出的对生活的又一次创新性诠释。
“不同于传统销售模式以‘货’为核心,新零售模式的核心是‘人’。”阿克苏诺贝尔装饰漆中国区零售渠道总监蒋斌华表示,“多乐士北京生活馆作为品牌新零售渠道的重要组成部分,选择以消费者体验作为了设置品牌触点的关键考虑。多乐士希望通过生活馆的面世能够在品牌与消费者之间搭建更为有效、稳固且长远的互动关系。
生活馆空间的设计,基于对用户需求的深度挖掘,通过情感化设计,将消费者的功能、情感、交互需求与沉浸体验深度结合,让来访者能够在与空间的交互中,对品牌形象及产品特点形成积极的认知记忆。
以日常为基底,多乐士将色彩融入生活,在空间中打造了客厅、书房、餐厅、干区等看似熟悉却又充满了新鲜感的场景,通过最直观的感受,点亮人们对于美好生活的更多灵感。
从多乐士2000多种全域颜色中,专业的设计师团队遴选精品色彩,通过一块块实刷色板进行展示。来访者不仅可以近距离感受产品的质感、工艺、创意与品质,还能亲自参与挑选与搭配,用多乐士的色彩魔法装点自己的人生。多样信息技术的引入,也进一步丰富着来访者的消费体验维度与便捷性。
“多乐士北京生活馆的体验空间的构建,并非只是元素的堆砌。它为居然之家注入了新的生机、活力与缤纷的色彩”居然之家北四环店总经理苏红梅表示,作为家之尊进口涂料专区的代表品牌,多乐士用有针对性的空间功能设计、以及多年来优质的产品和服务保障,为北京消费者带来了舒适、便捷、轻松的购物体验,期待未来能够与多乐士携手,为更多消费者打造理想的居住空间。
携手洞窝拥抱数字化
信息时代服务维度触角再延伸
伴随着多乐士北京生活馆的亮相,多乐士与家装家居数智化产业服务平台洞窝,正式签订意向合作协议,未来双方将携手发挥各自资源优势,以数字化手段赋能产品服务,打造更多高效、高质、高价值的生活服务体验,为消费者带来品质美好生活的更多可能性。
“多乐士多年来都关注着市场需求以及产品研发,其产品在品类丰富度、品质力、环保性等方面的表现都极为亮眼。”洞窝公司商业化总监于建辉表示,对于洞窝的运营而言,多乐士这样的优质的合作伙伴不仅能够拓展平台矩阵广度,还能实现平台服务维度的进一步优化,洞窝作为家居家装领域的深度垂直数智化平台,能够为多乐士实现在消费数据分析、机会风险管理、坪效管理、营销策略制定等方面的能力提升,充分发挥多乐士新零售策略中“以消费者为核心”的理念,提升对“人”的感知,把握对“货”的优化,升级对“场”的构建。实现多乐士新零售业务更多维度的拓展。
据了解,除了和洞窝的合作,多乐士生活馆将上线所有品牌已进驻的数字化平台,包括企业微信、大众点评、京东天猫同城购、微商城、高德地图、直播等。通过公域平台为门店获得更多曝光和客流,利用数字化工具全时全域链接消费者,将产品销售、色彩服务和施工服务有机结合,多乐士正在以更为数字化的方式,打开新零售模式的更多可能。
深入生活长久守护
用陪伴与回应讲述多乐士品质故事
多乐士的每一个创新动作,背后都凝结着对时代之中消费诉求变化的洞察。
上世纪90年代,多乐士进入中国。在已经萌生了品质理念的消费者们的期待下,多乐士以极为积极的姿态帮助人们装点着理想的生活:在北京开设了首家真正意义上的专卖店,宣传语“尽享梦想色彩”开启对生活更多美好的想象……
随后的时光里,多乐士陪伴着人们一同跨越了世纪,并一次次以前沿的视角、坚实的品质与专业的服务,回应着消费者逐步向全面化、体系化、差异化、专业化发展的需求:彼时尚是新鲜事物的涂料调色机与震荡机,丰富着对于居住与色彩关系的认知;率先推出的集产品选择、颜色搭配、施工服务于一体的一站式墙面解决方案,直击市场需求痛点;多乐士漆彩体验中心的亮相,促进传统渠道从“以产品为导向”转向“以服务为导向”……
时光之中,多乐士深入着一座座城,融入进一个个空间,陪伴着一群又一群人。
如今,当消费者越发关注自我需求与表达,看重社交与体验,重视便捷与易得性,多乐士一如既往快速向人们给出贴心而专业的回应。正如多乐士多年发展的见证人和陪伴者中国建筑装饰装修材料协会建涂分会秘书长朱厚举所言,“全新亮相的多乐士北京生活馆,正为当代的消费者们带来一个有展示、有场景、有体验的全新消费场域。”
“随着人们对居住环境的要求越来越高,中国涂料市场呈现出多元化和个性化的趋势,尤其是线上销售和墙面焕新服务更是新的增长点。而多乐士始终关注消费者在每一环节的体验,积极展开数字化、信息化实践,打破时间空间限制,为品牌的品质力、服务力提升注入更多发展动力。”朱厚举说。
据介绍,2023年起,多乐士针对新零售业务开展专业渠道组建,为各类客户群体提供高效、立体、周全的服务。此次多乐士北京生活馆的亮相,无疑为多乐士新零售业务的开展,提供了有力支持。未来,多乐士将继续延承品牌精神,深入市场环境,了解消费者需求,积极做出更多尝试,人们对于美好生活的想象,会随着时代的前进一同多维度生长,一直与生活深度相伴的多乐士,必然会同样以更多维的方式,帮助人们将理想变为现实。