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读创/深圳商报记者 肖晗 通讯员 邱旺文 贺双华 付永强
进入夏季，天气炎热，衣裳单薄缺少口袋，乘车遗落物品的“马大哈”开始增多。近日，深圳巴士集团五分公司所属线路工作人员，接连捡到乘客遗失的现金、手机、笔记本电脑。在公交司乘人员的帮助下，这些物品最终都物归原主。
6月28日凌晨00:25分左右，市民凌女士从南山欢乐颂站上车，乘坐松湖车队夜班车N4线，到大冲站。下车时，她把装有两千元现金红包和食品的手提袋遗忘在车厢内。当班司机陈柱泽在1:00钟到达福田高铁公交终点站后，打扫车厢内卫生时，发现手提袋落在座位上。他立即向车队管理人员汇报，因当时没有失主的任何联系方式，只能在返程后交回到南山中心区总站值班员妥善保管。当日上午，凌女士通过客服中心与松湖车队取得了联系，得知物品已被妥善保管后，她一颗悬着的心才落下。随后凌女士赶到总站同工作人员清点核对，开心地领回了丢失的手提袋，并对陈柱泽师傅拾金不昧的精神表示万分感谢。
6月22日上午，223线公交司机黄业强在车上捡到了市民黄女士遗落的手机。当天，黄女士在深大北门站台乘坐223线公交到黄贝岭，抵达黄贝岭站台后，她急匆匆下了车，手机落在了车上。黄业强结束营运回到总站后，例行检查车厢时，发现了遗失的手机，他第一时间向车队报备并上交到车队办公室。此时，乘客黄女士正焦急的拨打该手机，车队管理人员接起电话向她说明手机已被驾驶员捡到，有时间到总站办公室领取。当日，黄女士赶到南头车队总站，看到失而复得的手机，黄女士激动地连声道谢，十分高兴。
无独有偶，6月21日，港湾车队M519线驾驶员唐理洪也在车上捡到了一台笔记本电脑。当天，他开车从皇庭广场公交总站至海上世界公交总站，到达目的地后，他发现车厢后座上有一个电脑包，打开检查后发现是一部联想笔记本电脑，当即将其交给值班管理人员保管并进行登记。但是直到第二天中午，车队也没有接到寻找笔记本电脑的信息。车队管理人员只好尝试打开电脑包寻找选索，发现里面只有一份文件，上面显示有个人姓名、身份证号以及社区名称等信息。于是管理人员抱着试试看的想法在网上搜索该社区的热线电话，请求社区工作人员帮助查找失主联系电话。最终，在社区工作人员的帮助下，车队管理人员成功联系到了吴女士，直到接到电话，吴女士才想起电脑原来是遗落在公交车上。
6月22日下午，吴女士领回了电脑，她在现场对公司的服务以及驾驶员的暖心行为连连表示赞扬和感谢，当晚又特意致电深圳巴士集团客服中心热线，对驾驶员拾金不昧的行为进行表扬。随后，她还制作了一面锦旗送到车队，对唐理洪师傅再次表示感谢。吴女士表示，电脑里面有很多重要信息，如果丢失会给自己带来太多不便，是唐师傅拾金不昧的行为让她避免了损失，这种乐于助人的精神值得表扬和学习！
在深圳公交，像这样的好人好事每天都在上演，十米车厢内外，广大司乘人员用暖心服务描摹城市文明底色。
审读：喻方华
