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为了保障广大青少年有个平安快乐的暑假,做到安全出游、理性消费,郑州市12315投诉举报维权中心向广大家长和青少年发布暑期安全消费提示:
理性科学消费。家长在选择研学游、夏令营等活动时首要考虑孩子的身心安全,尊重孩子意愿,综合考虑孩子的兴趣爱好、性格特点并结合活动时间的长短、地点、内容安排等因素,有针对性选择暑期活动,切勿盲目跟风,只看价格不重品质,要做到理性消费。
警惕虚假宣传。“参观高等学府、清北才子面对面交流、专业的导师带领、优美的住宿环境,提高孩子的思维,打破固有认知、拓展眼界……”夏令宣传活动五花八门,家长在交钱付费时要查验商家资质,甄别虚假宣传,避免货不对板的“伪研学游”。
慎重签订合同。报名时应选择正规渠道报名夏令活动,与销售人员多沟通,核实合同细节,要明确夏令活动路线、收费标准、时间日程、食宿标准、出行交通、师资力量、安全保障、纠纷处理约定等事项,不轻信销售人员口头承诺,避免出现活动纠纷时,组织者、合作方等多方相互推卸责任,增加消费者的维权成本。
保存消费凭证。消费者签订合同后要及时索要发票或其他缴费凭证,留存合同、收费单据、微信聊天截图、宣传海报照片和现场视频等。一旦在活动过程中发现虚假宣传、货不对板等问题时,要第一时间留存证据,借助法律保障自身合法权益。
正观新闻记者 李爱琴